Articolo 1: oggetto
Articolo 1.1: Il contratto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito www.motopompe-feu.com. Mirano a definire le condizioni di vendita tra le società Euromast e il Cliente, dall'ordine ai servizi, compreso il pagamento e la consegna. Regolano tutti i passaggi necessari per l'inoltro dell'ordine e garantiscono il follow-up di questo ordine tra le parti contraenti sul sito dell'azienda. Euromast.
Le presenti condizioni generali di vendita sono le uniche applicabili al momento dell'ordine e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroga preventiva, espressa e scritta. Euromast si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita. Tutte le modifiche alle presenti condizioni generali di vendita sono efficaci dal momento in cui vengono messe online.
Articolo 1.2: Definizione
Per "Cliente" si intende qualsiasi persona fisica con la quale si instaura il rapporto di compravendita ea cui sarà fatturato l'ordine.
Il "Sito" indica il sito web www.motopompe-irrigation.com.
« Euromast » indica la società EuromastSarl Controllata FIRECO – Sireta : 437 706 401 00043 – Indirizzo : Savoie Hexapôle – 101 rue Louis Armand 73420 Méry – FRANCIA
Articolo 1.3: Capacità
Il Cliente dichiara di avere piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi in queste condizioni generali di vendita.
Articolo 1.4: Destinazione
Per garantire la disponibilità dei prodotti per tutti i suoi clienti, in particolare durante le offerte promozionali, Euromast si riserva il diritto di rifiutare di onorare in tutto o in parte un ordine ritenuto anomalo, in particolare per quanto riguarda le quantità di prodotti normalmente ordinate da un consumatore.
Articolo 2: Contenuto dell'offerta
Articolo 2.1: www.motopompe-irrigation.com è un sito che si propone di offrire in vendita dispositivi di protezione individuale per l'antincendio: elmetti, equipaggiamento antincendio completo, scarpe di sicurezza, guanti, illuminazione e altri strumenti per la sicurezza antincendio. I prodotti e gli articoli offerti in vendita sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile.
Articolo 2.2: Tutte le offerte di prodotti e articoli, nonché i termini di consegna, sono validi nella Francia continentale esclusa la Corsica.
Articolo 2.3: www.motopompe-irrigation.com potrà, in particolare a causa dei propri fornitori, essere tenuta ad offrire al Cliente prodotti e articoli di composizione leggermente diversa da quella descritta, ma comunque di qualità uguale o superiore al prodotto o articolo ordinato. In tal caso, qualora i prodotti e gli articoli sostitutivi, una volta ricevuti dal Cliente non gli si addicessero, le spese di affrancatura del reso saranno a carico di Euromast.
Articolo 3: disponibilità
Le offerte di prodotti e articoli sono valide fintanto che sono visibili sul Sito, e nel limite delle scorte disponibili.
Al ricevimento dell'ordine da parte del Cliente, Euromast verificherà la disponibilità del/i prodotto/i e dell'articolo/i ordinato/i. In caso di indisponibilità successiva all'effettuazione dell'ordine, il Cliente sarà informato del tempo entro il quale il/i prodotto/i e/o l'articolo/i ordinato/i saranno resi disponibili.
Se il Cliente non desidera attendere la disponibilità del/i prodotto/i e/o articolo/i ordinato/i o in caso di indisponibilità permanente del/i prodotto/i e articolo/i ordinato/i, egli sarà rimborsato di tutte le somme versate, se il suo conto bancario è stato addebitato, entro 30 giorni dalla convalida dell'ordine. Nessun compenso sarà quindi dovuto al Cliente.
Se il Cliente desidera attendere tale disposizione, Euromast si impegna a consegnare l'intero ordine, meno il / i prodotto / i non disponibile / i e / o gli articoli, specificando, ove applicabile, i tempi di consegna aggiuntivi per tali articoli.
Articolo 4: Prezzo
I prezzi di prodotti e articoli sul sito www.motopompe-irrigation.com sono indicati in Euro tutte le tasse incluse e tengono conto dell'IVA francese in vigore il giorno dell'ordine per i prodotti e gli articoli in questione. In caso di modifica dell'aliquota IVA, tali modifiche potranno ripercuotersi sui prezzi dei prodotti e degli articoli, senza che il Cliente ne sia preventivamente informato.
I prezzi indicati sul Sito www.motopompe-irrigation.com sono validi solo per le vendite effettuate sul Sito. Sono garantiti salvo manifesti errori tipografici o di stampa.
Questi prezzi sono al netto del contributo forfettario alle spese di spedizione in vigore il giorno dell'ordine.
Euromast si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore al momento della convalida dell'ordine da parte del Cliente, subordinatamente alla disponibilità dei prodotti in tale data.
Qualora una o più imposte dovessero essere create o modificate in aumento o in diminuzione, tale variazione potrà ripercuotersi sui prezzi di vendita dei prodotti e sui documenti di vendita.
Articolo 5: Comando
Qualsiasi ordine implica l'accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti e degli articoli disponibili per la vendita sul Sito.
Inoltre, qualsiasi ordine comporta l'integrale accettazione da parte del Cliente delle presenti condizioni generali di vendita, senza eccezioni o riserve.
Tutti i dati forniti e la conferma registrata varranno come prova della transazione effettuata tra Euromast e il Cliente.
Si richiama in particolare l'attenzione del Cliente sulle modalità di accettazione dell'ordine effettuato sul sito. www.motopompe-irrigation.com.
Il "click" del checkbox di presa visione ed accettazione delle condizioni generali di vendita, convalidando l'ordine, vale "firma elettronica" ed equivale ad una firma autografa.
Costituisce accettazione irrevocabile e senza riserve dell'ordine da parte del Cliente e dell'adesione del Cliente alle presenti condizioni generali di vendita.
Articolo 5.1: Creazione di un account utente
Prima di poter effettuare un ordine, il Cliente deve creare un account utente.
Questo account gli permetterà di effettuare i suoi acquisti e seguire lo stato di avanzamento dei suoi ordini.
Il Cliente dovrà necessariamente compilare un modulo, contenente in particolare le seguenti informazioni: titolo, cognome, nome, indirizzo completo di consegna e fatturazione, e-mail e numero di telefono.
Queste informazioni sono necessarie affinché l'ordine possa essere registrato e spedito.
Articolo 5.2: Ordine e tracciabilità dell'ordine
L'ordine avviene in cinque fasi: Convalida del carrello, Informazioni necessarie per la consegna, Convalida dell'ordine e pagamento, Conferma dell'ordine: data di registrazione, Invio dell'ordine.
Per seguire meglio il suo ordine, il Cliente può identificarsi sul Sito inserendo i suoi identificativi (e-mail e password).
Il Cliente interessato ad un prodotto o un articolo visibile sul Sito segue il seguente iter per effettuare il proprio ordine online:
1: Convalida del paniere:
Dopo aver cliccato sull'icona "Aggiungi al carrello" e dopo aver verificato le specificità del suo ordine (prodotto, quantità, prezzo, taglia, ecc.), Il Cliente convalida la scelta del / i prodotto / i o articolo ( s) selezionato facendo clic su "convalida e vai al passaggio successivo".
2: Informazioni necessarie per la consegna:
Il cliente completa tutte le informazioni necessarie per la consegna, quindi sceglie la modalità e il luogo di consegna.
3: Convalida dell'ordine e pagamento:
In applicazione dell'articolo 1369-5 del Codice Civile, il Cliente può visualizzare in anteprima il suo ordine, sotto forma di un riepilogo che mostra il prezzo totale, le spese di consegna e può modificare il suo carrello o il suo indirizzo di consegna prima della conferma definitiva dell'ordine. Quindi sceglie il suo metodo di pagamento e registra il suo ordine.
Una volta che l'ordine è stato registrato e la fase di pagamento è stata convalidata, viene inviata un'e-mail al Cliente, che riepiloga l'intero ordine e conferma che l'ordine è stato preso in considerazione. Questo è fornito a scopo informativo.
Tuttavia, l'ordine sarà considerato accettato solo da Euromast solo quando il pagamento è stato confermato e Euromast avrà convalidato l'ordine per quanto riguarda i suoi criteri di accettazione del rischio.
4: Conferma dell'ordine: data di registrazione
Successivamente alla prima e-mail verrà inviata al Cliente una e-mail di conferma dell'ordine.
Da quel momento in poi, l'ordine è validamente registrato. Il termine di consegna decorre da tale data.
5: Invio dell'ordine:
Nei giorni successivi alla conferma del suo ordine, il Cliente riceve un'e-mail di riepilogo dell'ordine che indica che il pacco è stato spedito.
Articolo 5.3: Archiviazione degli ordini
Gli ordini vengono archiviati sul nostro server. In qualsiasi momento, il Cliente può accedere ai dettagli dei suoi ordini contattando Euromast.
Articolo 6: pagamento
Il cliente ha la possibilità di pagare con carta di credito direttamente sul sito. Euromast ha posto in essere i mezzi tecnici necessari per garantire gli ordini ed i relativi pagamenti effettuati sul proprio sito dal Cliente.
Articolo 6.1: Pagamento con carta di credito sul sito
In occasione della convalida del suo ordine, il Cliente fornisce il numero della sua carta di credito associato alla data di scadenza e il crittogramma composto dalle ultime tre cifre che compaiono sul retro di esso.
L'addebito diretto sul conto del Cliente da parte di Euromast è fatto su ordinazione.
Articolo 6.2: Mancato pagamento
Euromast si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine da parte di un Cliente che non abbia pagato in tutto o in parte un ordine precedente o in corso o con il quale sia in corso una controversia fino a quando non sia stata trovata una soluzione a tale controversia fondare.
Articolo 7: Sicurezza dei pagamenti
Articolo 7.1: Pagamento sicuro
Quando il Cliente paga con carta di credito, è invitato al termine dell'ordine ad indicare il numero della propria carta, la data di scadenza e le ultime tre cifre che compaiono sul retro della stessa. Vengono poi effettuati vari accessi ai distributori di autorizzazioni al fine di verificare i dati per prevenire abusi e frodi. Per questo il server è in modalità crittografata e tutte le informazioni veicolate sono codificate. Nessuno di questi dati viene trasmesso in chiaro su Internet.
In ogni caso, la fornitura online del suo numero di carta e la convalida finale del suo ordine costituiranno prova dell'integrità dell'ordine e del pagamento delle somme dovute in esecuzione di detto ordine.
Tale convalida implica l'accettazione espressa di tutte le operazioni effettuate sul Sito.
Articolo 7.2: Dispositivi di sicurezza
Per garantire la sicurezza dei pagamenti, il sito utilizza il servizio di pagamento sicuro di Crédit Agricole. Questo servizio incorpora lo standard di sicurezza SSL.
I dati riservati (il numero di carta bancaria a 16 cifre e la data di scadenza) vengono trasmessi criptati direttamente al server di Euromast senza passare attraverso il supporto fisico del server.
Quando l'ordine viene convalidato, la richiesta di pagamento viene indirizzata in tempo reale al gestore dei pagamenti remoto sicuro di Société Générale. Questo invia una richiesta di autorizzazione alla rete della carta di credito. Il gestore dei pagamenti online emette un certificato elettronico.
Euromast controlla tutti gli ordini che sono stati convalidati sul Sito. Questi controlli mirano a proteggere Euromast e i suoi clienti di pratiche abusive messe in atto da truffatori.
Per un ordine che presenta un indirizzo di consegna diverso dall'indirizzo di fatturazione, i servizi di Euromast potrebbe essere richiesto di contattare le due persone menzionate; ovvero, la persona addetta all'indirizzo di fatturazione e quella indicata per l'indirizzo di consegna.
Nell'ambito di tali procedure, a questi servizi potrebbe essere richiesto di richiedere al Cliente tutti i documenti necessari per evadere il suo ordine: prova dell'indirizzo e dell'addebito a suo nome, ma anche prova dell'indirizzo a nome della persona indicata per l'indirizzo di consegna , eccetera. Queste richieste vengono effettuate via e-mail, quindi per posta con AR.
Le informazioni fornite nel modulo d'ordine sono soggette a trattamento automatizzato dei dati. Lo scopo di questo trattamento automatizzato dei dati è definire un livello di analisi di una transazione e combattere le frodi con carta di credito.
La mancata trasmissione dei dati da parte del Cliente sul modulo d'ordine impedisce la realizzazione e l'analisi del suo ordine.
Il verificarsi di un pagamento in sospeso a causa dell'uso fraudolento di una carta bancaria comporterà la registrazione dei dettagli del modulo d'ordine associato a tale pagamento in sospeso in un file di incidente di pagamento. Anche una dichiarazione irregolare o un'anomalia può essere oggetto di trattamento specifico.
In conformità con il Data Protection Act del 6 gennaio 1978, il Cliente ha, in qualsiasi momento, il diritto di accesso, rettifica e opposizione a tutti i suoi dati personali, scrivendo per posta e dimostrando la sua identità a Euromast.
Articolo 8: consegna
Per la consegna, il Cliente ha la libera scelta tra consegna a domicilio, consegna presso il suo luogo di lavoro o qualsiasi altro indirizzo di sua scelta stipulato al momento dell'ordine.
A casa oa qualsiasi altro indirizzo: In caso di assenza del Cliente, se necessario viene lasciato un avviso nella sua casella di posta.
Articolo 8.1: Tempi di consegna
L'ordine viene inviato al Cliente da un corriere scelto in base al carrello dopo aver verificato lo stock entro 2 o 3 giorni lavorativi, salvo casi di forza maggiore che ritarderebbero la consegna. Se è probabile che si verifichi un ritardo nella consegna, Euromast si impegna a darne comunicazione al Cliente il prima possibile. Euromast contatterà quindi il vettore interessato al fine di avviare un'indagine, fermo restando che il tempo per un'indagine può essere lungo. In caso di prolungato ritardo nella consegna, il Cliente è invitato a segnalarlo quanto prima al servizio clienti. Euromast utilizzando il recapito telefonico indicato nella mail di conferma ordine.
Se i tempi di consegna vengono superati di oltre 7 giorni dalla data di consegna prevista, il Cliente ha il diritto di annullare l'ordine.
Nel caso in cui l'ordine non sia stato ancora evaso al ricevimento della comunicazione di recesso da parte del Cliente, la consegna verrà quindi bloccata e il Cliente rimborsato delle eventuali somme addebitate entro 14 giorni dal ricevimento di tale comunicazione. 216-3 del Codice del Consumo.
Nel caso in cui l'ordine sia stato spedito, il Cliente avrà sempre la possibilità di annullare il proprio ordine rifiutando il pacco. In questo caso, Euromast rimborserà i prodotti ad eccezione delle spese di restituzione entro 14 giorni dal ricevimento della restituzione del pacco rifiutato, completo e nelle sue condizioni originali.
In caso di consegna da parte di un corriere, Euromast non può essere ritenuto responsabile per ritardata consegna dovuta esclusivamente all'indisponibilità del Cliente dopo varie proposte di incontro.
Articolo 8.2: Costi di consegna
Per ogni ordine le spese di spedizione sono gratuite.
Articolo 9: retrazione
Articolo 9.1: Principio
Ai sensi degli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento del suo articolo per esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificare la sua decisione o sostenere altri costi. Nel periodo sopra indicato non viene conteggiato il giorno di ricevimento della merce. Il termine decorre dall'inizio della prima ora del primo giorno e termina allo scadere dell'ultima ora dell'ultimo giorno del termine. Se tale termine scade di sabato, di domenica o di giorno festivo o non lavorativo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.
Nel caso di un ordine relativo a più articoli consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell'ultimo articolo.
Articolo 9.2: Metodi di restituzione degli articoli
Il Cliente esercita il suo diritto di recesso informando Euromast della sua decisione di recedere inviando, prima della scadenza del termine sopra previsto, il modulo di recesso di cui al 2 ° dell'articolo L. 221-5 del Codice del Consumo o qualsiasi altra dichiarazione, inequivocabile, che esprima la volontà di recedere. Sul Sito è disponibile un modulo alla pagina “Contatti”.
Per fare ciò, il Cliente deve:
Accedi alla loro cronologia degli ordini dal loro account.
Seleziona l'ordine contenente il/i prodotto/i che desidera restituire.
Seleziona il/i prodotto/i che desidera restituire spuntando la casella accanto al suo nome.
Aggiungi una spiegazione, in modo che Euromast comprende il motivo per cui l'ordine verrà restituito.
Una volta compilato il modulo, clicca su "Genera un reso", e la richiesta verrà inviata a Euromast.
Si Euromast riterrà valido il motivo del reso, il responsabile del reso dovrà accedere alla pagina di gestione dell'ordine sullo strumento di amministrazione del sito, trascinerà quindi il prodotto da restituire nell'area di riconsegna del reso.
Quindi, il Cliente riceverà un'e-mail che indica che può restituire il/i prodotto/i con un buono di trasporto. Verrà inoltre inviata per posta un'e-mail con un'etichetta di reso che il cliente dovrà incollare sul proprio pacco prima di restituirlo all'ufficio postale.
Prepara il pacco utilizzando il modulo di reso e il modulo di trasporto e portalo all'Ufficio Postale.
Indirizzo di spedizione:
Euromast 101 rue Louis Armand – Parc Hexapole – 73420 Mery
Il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere per restituire il suo articolo.
I prodotti dovranno essere restituiti nello stato in cui il Cliente li ha ricevuti con tutti gli elementi (accessori, imballo, istruzioni, ecc.).
Ai sensi del diritto comune, i prodotti viaggiano a rischio e pericolo del Cliente.
Articolo 9.3: Rimborso
Il cliente sarà rimborsato per tutte le somme versate, al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui Euromast è informato della decisione del Cliente di recedere. Tuttavia, ai sensi del paragrafo 2 dell'articolo L 121-21-4 del Codice del consumo, questo periodo di rimborso è differito fino al recupero del prodotto da parte di Euromast o fino a quando il Cliente non abbia fornito la prova della spedizione del prodotto in questione, la data scelta è quella del primo di questi fatti. Per prova di spedizione del prodotto si intende qualsiasi mezzo per giustificare, senza possibile contestazione, la spedizione del prodotto in questione a Euromast.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, a meno che il Cliente non acconsenta espressamente che il rimborso avvenga con altro mezzo di pagamento.
Articolo 10: Clausola di riserva di proprietà
I prodotti rimangono di proprietà di Euromast fino al completo pagamento del prezzo dell'ordine. Tuttavia, dal ricevimento dell'ordine presso il Cliente o presso il punto vendita scelto da quest'ultimo, i rischi della merce consegnata vengono trasferiti a lui.
Articolo 11: Firma e prova
Per qualsiasi pagamento con carta di credito sul Sito, farà fede l'importo e la data dell'operazione il certificato elettronico rilasciato dal gestore dei pagamenti elettronici, secondo quanto previsto dagli artt. 1316 e seguenti del Codice Civile.
I registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici di Euromast saranno considerati come prova di comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti.
A tal proposito, prevarranno tra le parti le date e gli orari del server.
Articolo 12: responsabilità
Euromast non potrà essere ritenuta responsabile per la mancata esecuzione dell'ordine concluso, imputabile sia a fatto del Cliente, sia a fatto fortuito ed insormontabile di un terzo al contratto, ovvero al verificarsi di un evento di forza maggiore e in particolare, senza che questo elenco sia esaustivo, in caso di calamità causate da alluvioni o incendi.
La responsabilità di Euromast non può essere ritenuta responsabile per tutti gli inconvenienti o danni insiti nell'utilizzo della rete Internet e totalmente al di fuori della diligenza e delle precauzioni prese da Euromast.
In particolare, qualsiasi interruzione nella fornitura del servizio o qualsiasi intrusione esterna o presenza di virus informatici, non può impegnare la responsabilità di Euromast.
In caso di reclamo di qualsiasi tipo da parte del Cliente su un ordine, il Cliente ha un massimo di 30 giorni, dalla data del termine provvisorio di consegna dell'ordine, per manifestarsi a Euromast. Oltre questo periodo, nessun reclamo sarà accettato, ad eccezione dell'attuazione della garanzia legale di conformità prevista dalla legge. In caso di tale partecipazione, se la riparazione o la sostituzione della merce ordinata è impossibile, le spese di restituzione della merce tramite pacco postale saranno a carico Euromast.
Parimenti, ogni evento qualificato come forza maggiore, ai sensi della giurisprudenza della Corte di Cassazione, esonera integralmente Euromast di qualsiasi responsabilità.
Articolo 13 - Garanzie
13.1. Garanzia legale di conformità (articolo L211-4 e seguenti del Codice del Consumo)
Il cliente viene informato che il garante dei difetti nella cosa venduta è la società Euromast. Quando agisce come garanzia legale di conformità e come di seguito dettagliato, il Cliente:
- ha un periodo di due anni dalla consegna della proprietà per agire;
- può scegliere tra riparare o sostituire la merce, fatte salve le condizioni di costo previste dall'articolo L. 211-9 del Codice del Consumo;
- è esonerato dal dimostrare l'esistenza del difetto di conformità della merce durante i 6 mesi successivi alla consegna della merce. Questo periodo è esteso a ventiquattro mesi dal 18 marzo 2016, ad eccezione dei beni di seconda mano.
Si ricorda che la garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale che il produttore possa concedere.
Il Cliente può decidere di avvalersi della garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile. In tal caso il Cliente potrà scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile.
Nell'ambito della garanzia legale di conformità, qualora il bene ordinato dal Cliente presenti un difetto di conformità esistente al momento della consegna, Euromast, a seconda delle possibilità, si impegna:
- sostituire il prodotto o l'articolo del cliente con un prodotto o un articolo identici a seconda delle scorte disponibili,
- scambiare un prodotto o un articolo con un prodotto o un articolo di qualità e prezzo equivalenti a seconda delle scorte disponibili,
- rimborsare il prezzo del prodotto o dell'articolo ordinato entro 30 giorni dalla richiesta del cliente qualora la sostituzione risulti impossibile.
13.2 Garanzia contro i difetti nascosti (articolo 1641 e seguenti del codice civile)
Euromast è vincolato dalla garanzia per vizi occulti della cosa venduta che la rendano inadatta all'uso cui è destinata, o che diminuiscano tale uso in modo tale che l'acquirente non l'avrebbe acquistata o non ne avrebbe avuto. prezzo minore, se li avesse conosciuti.
Come parte della garanzia contro i difetti dell'articolo venduto, Euromast, secondo la scelta del Cliente si impegna, previa valutazione del vizio:
- O per rimborsare l'intero prezzo del prodotto restituito a Euromast,
- O di rimborsargli una parte del prezzo del prodotto se il Cliente decide di mantenerlo.
Queste disposizioni non escludono il diritto di recesso definito nell'articolo 9 sopra.
13.3. Esclusione di garanzie
I prodotti o gli articoli modificati, riparati, integrati o aggiunti dal Cliente sono esclusi dalla garanzia. La garanzia non copre difetti apparenti. La garanzia non copre prodotti o servizi danneggiati durante il trasporto o l'uso improprio.
Articolo 14: Dati personali
Tutti i dati raccolti dal sito www.motopompe-irrigation.com con il Cliente sono oggetto di trattamento informatico finalizzato all'evasione dell'ordine online e dei conseguenti adempimenti contrattuali.
Possono essere utilizzati per prospezioni commerciali e comunicazioni promozionali relative esclusivamente all'attività del venditore ed essere trasmessi a fornitori di servizi oa qualsiasi autorità amministrativa o giudiziaria che ne faccia richiesta.
Oltre al diritto di accesso, rettifica e opposizione previsto dall'articolo 4 di cui sopra, e in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali n. 78-17 del 6 gennaio 1978, il Cliente può in qualsiasi momento accedere alle informazioni personali che lo riguardano e detenuti dal sito www.motopompe-irrigation.com, richiederne la modifica o la cancellazione inviando un messaggio elettronico a o per posta al seguente indirizzo:
Euromast
101 Rue Louis-Armand
Parco dell'Esapolo
73420 Meri
Pertanto, il Cliente può, irrevocabilmente, richiedere che le informazioni che lo riguardano siano rettificate, completate, chiarite, aggiornate o cancellate che siano inesatte, incomplete, ambigue, obsolete o la cui raccolta o utilizzo, comunicazione o conservazione sia vietata.
In conformità con la suddetta legge, i file e il trattamento dei dati personali sono stati dichiarati alla Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).
Articolo 15: Proprietà intellettuale
Euromast è titolare dei diritti sui testi, sull'architettura generale, sulle immagini animate o fisse, sulla grafica e sui suoni e più in generale su tutto il contenuto del Sito.
Ai sensi dell'articolo L122-4 del Codice della Proprietà Intellettuale, qualsiasi rappresentazione o riproduzione totale o parziale del contenuto effettuata, con qualsiasi procedimento, senza il consenso di Euromast è illegale. Lo stesso vale per la traduzione, l'adattamento o la trasformazione, l'arrangiamento o la riproduzione con qualsiasi arte o procedimento.
La violazione delle disposizioni dell'articolo L122-4 del Codice della Proprietà Intellettuale costituisce un'infrazione ai sensi dell'articolo L335-2 dello stesso codice, che costituisce un reato.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita può essere interpretata nel senso di concedere al Cliente un diritto di qualsivoglia natura sugli elementi protetti dalla proprietà intellettuale, ivi compresi Euromast può avere proprietà esclusiva o diritti operativi.
Qualsiasi collegamento semplice o ipertestuale è severamente vietato senza l'espresso consenso scritto di Euromast. In ogni caso, qualsiasi collegamento, anche tacitamente autorizzato, deve essere rimosso su semplice richiesta da Euromast.
Articolo 16: Condizioni generali di vendita complete
Le presenti Condizioni generali di vendita stipulate tra Euromast e il Cliente esprimono tutti i diritti e gli obblighi delle parti.
Nessun documento, nessuna indicazione, nessuna corrispondenza può generare obbligazioni ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, se non sono oggetto di una modifica sottoscritta da entrambe le parti.
Se una particolare disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è ritenuta non valida o dichiarata tale da una decisione avente forza di cosa giudicata di un tribunale competente o se una delle clausole delle presenti Condizioni sarebbe nulla e invalida per una modifica delle leggi, regolamenti, altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata.
Ciò non può in alcun modo pregiudicare la validità e il rispetto delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Articolo 17: Legge applicabile - Risoluzione delle controversie
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette al diritto francese.
In caso di controversia relativa ad un ordine sul sito www.motopompe-irrigation.com, il Cliente dovrà contattare il servizio clienti i cui recapiti sono indicati sul Sito.
Se, dopo aver presentato un reclamo al servizio clienti di Euromast, l'esito si riveli, dal punto di vista del Cliente, soccombente o insoddisfacente, quest'ultimo ha la possibilità di proporre ricorso presso un mediatore i cui recapiti gli saranno comunicati da Euromast, ai sensi delle disposizioni dell'articolo L. 612-1 del Codice del consumo che prevede che " Ogni consumatore ha diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori ai fini della risoluzione amichevole della controversia tra lui e un professionista. »
Si precisa che il ricorso alla mediazione sarà valido solo nel caso in cui:
1 ° Il cliente giustifica di aver tentato in anticipo di risolvere direttamente la controversia con Euromast, mediante una denuncia scritta;
2 ° La richiesta non è manifestamente infondata o offensiva;
3 ° La controversia non è stata esaminata in precedenza o non è al vaglio di un altro mediatore o di un tribunale;
4 ° Il cliente ha presentato la sua richiesta al mediatore entro un periodo inferiore a un anno dal reclamo scritto al servizio clienti di Euromast;
5° La controversia è di competenza del mediatore.
In caso di azione legale, questa sarà portata avanti i tribunali competenti del domicilio del convenuto o del luogo di consegna o nella giurisdizione della sede legale di Euromast.